长安新生自成立以来，始终坚持“以客户为中心，以产品为主线，以需求为导向，以满意为标准”的产品核心理念。经过多年的精耕细作，在汽车金融服务领域，已发展成为既有鲜明特色又具备较强市场竞争力的综合金融产品线。

长安新生以专业化的客服团队为基础，以智能化的呼叫系统、工单系统、业务系统为支撑，面向客户提供业务咨询、业务办理、投诉建议等全流程的业务服务，支持多种服务渠道，确保提供优质、高效的客户服务。